دهکده آی تی » بررسی علت عدم دسترسی ویندوز 7 به منابع شبکه



در شبکه های کامپیوتری، بسیار پیش می آید که وقتی قصد دسترسی به منابع سیستمی را دارید، با پیغام های خطا روبه رو می شوید. دلایل بروز این خطا ها می توانند با توجه به نوع شبکه شما، متفاوت باشند. مثلا در شبکه های دامین، ممکن است دامین کنترلر مشکلی پیدا کرده باشد و یا در شبکه های ورک گروپ ممکن است نام کاربری و رمز عبوری که وارد می کنید، در کامپیوتر میزبان وجود نداشته باشد.

امنیت شبکه اما بعضی اوقات نیز مشکل به سادگی بالا نیست. ممکن است تنظیمات Policy یکی از سیستم ها مشکلی داشته باشد و مانع از برقراری ارتباط در شبکه شود. اینجاست که افرادی که اطلاعات زیادی از شبکه ندارند، معمولا گیر می کنند. در این پست به بررسی یکی از این مشکلات در ویندوز 7 می پردازیم که مانع از برقراری ارتباط با ویندوز XP می شود.

اگر بخواهید از ویندوز 7، به سیستم عامل های قدیمی تر مایکروسافت ، مانند ویندوز XP متصل شوید، ممکن است با پیغام نادرست بودن نام کاربری و رمز عبور مواجه شوید. در صورتی که مطمئن هستید اطلاعاتی که وارد می کنید درست هستند. این پیغام ، درست مشابه پیغامی است که ممکن است بعضی از شما ها، در ویندوز 2003 دیده باشید. دقت کنید این پست تنها به حالتی که از نام کاربری و رمز عبور ایراد گرفته می شود، می پردازد و دلایل بسیار دیگری نیز برای عدم متصل شدن به منابع سیستم وجود دارد. حال دلیل بروز این مشکل چیست؟

در قسمت امنیت شبکه، پروتکلی وجود دارد با نام Lan Manager authentication که وظیفه ی تصدیق کلاینت های ویندوزی، که قصد دسترسی به منابع شبکه دارند را بر عهده دارد.در واقع این پروتکل تعیین می کند که کلاینت ها باید با چه پروتکل امنیتی، درخواست های خود را ارسال کنند و یا سرور چه پروتکل هایی را مورد پذیرش قرار می دهد. در یک شبکه، هنگامی که پروتکل های امنیتی که کلاینت و سرور استفاده می کنند، با یکدیگر همخوانی نداشته باشند، دسترسی به منابع سرور غیر ممکن می شود.

* دقت کنید همخوانی نداشتن این پروتکل ها به معنی قطع کامل ارتباط بین کلاینت و سرور نیست. تنها پیوستن به دامین، تایید نام کاربری و رمز عبور و همچنین دسترسی به منابع، تحت تاثیر این پروتکل هستند.

این پروتکل 6 تنظیم مختلف دارد که عباتند از:

0- Send LM & NTLM responses
1- Send LM & NTLM - use NTLMv2 session security if negotiated
2- Send NTLM response only
3- Send NTLMv2 response only
4- Send NTLMv2 response only/refuse LM
5- Send NTLMv2 response only/refuse LM & NTLM

این تنظیمات بیانگر سطح تصدیق در شبکه هستند. مثلا اگر سیستمی تنظیماتش منطبق با 0 باشد، تنها از LM و NTLM برای تصدیق نام کاربری و رمز عبور استفاده می کند. یا اگر تنظیمات کامپیوتری بر روی شماره 1 باشد، علاوه بر این دو مورد، اگر سرور پشتیبانی کند، از NTLMv2 نیز استفاده می کند. اگر شما بخواهید به کامپیوتری که سطح امنیتی آن بر روی 5 قرار دارد، متصل شوید، یا باید تنظیمات کامپیوتر شما بر روی 5 باشد، و یا کمتر از آن. در غیر این صورت ارتباط با مشکل روبه رو می شود چون شما قادر به تصدیق نام کاربری خود نخواهید بود.

بنابراین هم اکنون اگر در ویندوز 7، هنگام متصل شدن به سیستم عامل های قدیمی تر با این مشکل روبه رو شدید، ایراد کار را می دانید. اما چگونه این مشکل را بر طرف کنید؟

از Control Panel وارد Administrative Tools شوید و در این صفحه، بر روی Local Security Policy کلیک کنید. در پنجره ی باز شده و از ساید بار سمت چپ، به ترتیب بر روی Local Policy و سپس Security Option کلیک کنید. حالا از سمت راست بر روی عبارت Network Security: LAN Manager autentication level کلیک کنید.

حالا تنظیمات را بر روی شماره 1 یعنی Send LM & NTLM - use NTLMv2 session security if negotiated قرار دهید. سپس وارد محیط Command Prompt شوید و دستور gpupdate /force را وارد کنید تا تغییرات شما اعمال شود. اگر تغییرات اعمال نشد، یک بار کامپیوتر را Logoff کنید. کار تمام است.

باز هم تکرار می کنم که این راه حل تنها برای مواقعی است که با پیغام “نام کاربری و رمز عبور اشتباه است” روبه رو می شوید.


از این مطلب پرینت بگیرید | لینک بازتاب | نظرات این مطلب را از طریق فید دنبال کنید.

مطالب مرتبط:

۱۶ نظر

  1. mahdee گفته:

    فعلا فقط عیدت مبارک ;)

  2. احسان گفته:

    دوست عزیز ممنون بابت مقاله خوبی که گذاشتی . ولی کوو تا ویندوز 7 ،نسخه نهاییش بیاد و مردم به سمتش روی آورند. هنوذ ویندوز ویستا عمومیت پیدا نکرده .

    یارو لپ تاب با ویندوز اورجینال ویستا میخره و همون اولش تبدیل به xp میکنه . حالا تو اوومدی در مورد امنیت ویندوز 7 بحث میکنی /

    ولی باز تشکر بابت مقاله خوب

  3. سیدمحمد گفته:

    خیلی متشکرم از مطلب خوبتان. خیلی بدردم خورد. اگر ممکنه سوالم را جواب بدید
    1) در جایی که من کار میکنم چندین کامپیوتر هست که همه با هم شبکه اند. وهمه هم xp. اما من win7 نصب کردم بخاطر سرعت و قدرتش و از این بابت هم راضیم اما مشکلم اینه که گاهی شبکش قاطی میکنه
    تنظیمات شبکه رو دقیقا مثل بقیه با همون کدها وارد کردم . حالا خیلی از سیستم ها رو میشناسم اما هیچ سیستمی من رو نمیشناسه. البته بعضیارم نمیشناسم.
    کاری که در مقاله گفتید رو هم انجام دادم و سطح امنیت رو گذاشتم پایینترین باز درست نشد.
    2)آیا در اداره نمیشه از home network استفاده کرد؟ وباید work networkباشه. چون منکه امتحان کردم فرقی ندیدم مااینجا 12 سیستم داریم که با هم شبکن اما سرورمون در جای دیگه ادارست. و تمام واحدهای ادری جداگانه با یک اسم متفاوت شبکه هستند.
    3) چرا در ویندوز7 ورک گروپها رو مثل xp نشان نمیده و تمام سیستمهای شبکه که به سرور متصلند رو جداگانه نشون میده. آخه در xp اگر میخواستیم بریم قسمت اداری روی آیکن این گروه کلیک میکردیم بعد سیستمهای اداری رو نشونمون میداد اما در 7 گروهها رو نشون نمیده آیا تنظیم خاصی میخواد. فعلا من نمیتونم بفهمم یک سیستم مال کدام قسمت و گروه اداریست.
    اگر طولانی شد ببخشید اگر میتونید با 02512939040 واحدانیمیشن صداسیماتماس بگیرید. خیلی متشکرم

  4. محمدعرفان شمسی گفته:

    سید محمد عزیز؛
    از سوال آخرتون شروع می کنم.
    احتمالا منظور شما قسمت My network Place است که تمامی پوشه ها در آن ظاهر می شوند. این سیستم ویندوز اکس پی از سرویس Net Bios استفاده می کند و مشکلات مختلفی هم دارد. اینکه در شبکه های بزرگتر بهم ریخته می شود و در بعضی از مواقع ممکن است با اضافه کردن و یا پاک کردن یک پوشه، در My network place همچنان باقی بماند که این کار مشکلات زیادی را به وجود میاورد.
    در ویندوز 7 به صورت شکیل تری این موارد مدیریت می شود. کافیست وارد قسمت Network شوید(وارد My computer شوید و از ساید بار سمت چپ، Network را انتخاب کنید) تا تمامی کامپیوتر ها ظاهر شوند.
    برای حل مشکلتان کافیست فقط اسم کامپیوتری که آیکون اداری بر روی آن قرار دارد بدانید که پیدا کردن آن کاری ندارد.( می توانید از مدیر شبکه بپرسید) بعد از وارد شدن به آن کامپیوتر تمامی پوشه های به اشتراک گذاشته شده قابل مشاهده هستند.
    2-
    در مورد Home و یا Work باید بگم تنظیماتی که در \Network and Sharing Center قرار دارند بیشتر برای کاربران آماتور هستند که بتوانند دسترسی به سیستمشان در یک شبکه را مدیریت کنند. والا برای کسانی که همه چیز را به صورت دستی تنظیم می کنند این موارد بی معنی خواهد بود.
    3- و اما در مورد مشکل اصلی. برای حل این مشکل باید قسمت های مختلف را تست کرد. ببینید اصلا سیستم های دیگر می توانند شما را پینگ کنند یا نه. فایروال سیستم خودتان را کلا آف کنید و نتجه را ببینید. در پالیسی ها که در این مقاله هم توضیح داده شده است چندین مورد مانند Accsess this computer from network باید چک شوند. در نهایت به نظر من ایراد کار باید از پالیسی ها باشد و با دستکاری آن می توان به جواب مورد نظر رسید.

  5. هادی گفته:

    باسلام من روی لپ تاپم ویندوز 7 نصب کردم ولی یه مشکل دارم بلوتوثش فایل به موبایل ارسال میکنه ولی ازموبایل بهش فایل ارسال میکنم قبول نمیکنه وپیغام unable connect
    میده میشه راهنمایی کنید

  6. عبدالغفورقویدل گفته:

    هرسوالی راجب شبکه ها درهر سیستم عاملی دارید می تونید با من مکاتبه کنید

  7. عبدالغفورقویدل گفته:

    Confnet@yahoo.com

  8. محمد گفته:

    اقا خیلی ممنان از اموزش شما به در من که خیلی خورد یعنی نجاتم دادی

  9. امین کرد گفته:

    دست شما درد نکند، خیلی کاربردی بود و مشکل من را حل کرد .

  10. محمد گفته:

    سلام دوست عزیز
    خیلی ممنونم از مطالب خوبتون.
    یه سوال:
    چرا وقتی میرم تو قسمت Administrative Tools هیچ گزینه ای با نام Local Security Policy وجود نداره.
    احتمال داره به خاطر این باشه که ویندوزم Home هست؟

    Thanks

  11. کامران گفته:

    آقا ممنون از توضیحاتت.
    تو windows xp خیلی راحت وقتی ip و dns,و یا gate way رو ست میکنیم ارتباط اینترنت هم برقرار میشه اما تو windows 7 من اصلا نمیتونم به اینترنت وصل بشم.در صورتیکه ارتباط شبکه محلی برقرار شده.

  12. سعید گفته:

    با تشکر از مقاله خوبتون
    من قسمت پسورد رو خاموش کردم و بدون اون به هم وصل میشم ولی مشکل اینجاست که وقتی می خوام از xp به 7 وصل شم پیغام premission رو میده حتی سطح دسترسی رو هم Evryone گذاشتم البته فقط برای درایوها این پیغام رو میده ولی وقتی فولدر ها رو شیر می کنم این پیغام رو نمیده و به درستی وصل میشه !
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  13. رضا گفته:

    دوست عزیز خلی ممنون از از راهنماییتوون
    نمی دونین چه کمکه بزرگی به من کردین …..

  14. ارسلان گفته:

    با عرض سلام و خشته نباشید خدمت دوست عزیز . خیلی ممنون از بحثی که توضیح دادید .
    در جواب دوستی که میگه هنوز ویستا همه گیر نشده بگم . اگه شما دوست ندارید وارد این بحث ها نشید . برید یه جای دیگه خودتونو سرگرم کنید .
    من هم همین مشکلو داشتم . یه اکس پی و یه 7 رو شیر کردیم تو 7 هیچ مشکلی نیست و لی تو اکس پی ارور کاربری میده . با تشکر من امتحان می کنم اگه جواب داد به دوستان خبر می دم .

  15. آزاده گفته:

    با سلام و وقت بخیر.
    ضمن تشکر از مطلب خوبتون، یک سؤال دارم.
    من اصلا نتونستم win7ام رو بیارم داخل شبکه! یعنی نمیتونه ping کنه! با اینکه آنتی ویروسش و فایروالش Off شده!

  16. admin گفته:

    mer30
    karam rahoftad

نظر شما